“아직도 코웨이 제품이 없으세요?”
“예전에는 냉장고 등이 필수적인 가전제품이었다면 이제는 정수기와 비데 등 환경 가전제품이 가정에서 필수적인 시대가 됐습니다. 코웨이 제품은 판매와 서비스에서 최고의 품질과 철저한 관리로 고객들이 어려움 없이 지속적으로 사용하실 수 있도록 최선의 노력를 다하고 있습니다.” 뉴욕 플러싱 한양마트(신한은행 건물) 내에 있는 한국의 대표적인 환경가전기업 코웨이(Coway) 매장 대표인 김선희 HP(Health Planner·사진)는 코웨이가 소비자들에게 판매 서비스하고 있는 각종 제품의 뛰어난 성능과 장점에 대해 이렇게 소개한다. 한양마트 코웨이 매장은 2022년 봄을 맞아 소비자들에게 이러한 뛰어난 제품과 서비스를 파격적으로 제공하는 봄맞이 고객 감사 이벤트를 진행하고 있어 그동안 소문으로, 또는 신문 광고를 보며 관심을 갖고 있는 소비자들에게 큰 환영을 받고 있다. 이번에 실시되는 코웨이의 봄맞이 대고객 프로모션 중 가장 눈에 띄는 내용은 렌탈료를 6개월까지 무료로 제공하는 플랜이다. 코웨이는 정수기·공기청정기·비데·연수기 등 이미 소비자들 사이에서 깐깐한 제품으로 호평을 받고 있는 프리미엄 제품을 2개 이상 렌탈(재렌탈 포함)하면 4월부터 9월까지 6개월 동안 렌탈료를 면제해 준다. 프리미엄 제품을 6년 렌탈(재렌탈 포함)하면 4월부터 6월까지 3개월 동안 렌탈료 면제. 또 사은품 증정 플랜도 있다. 봄맞이 대고객 프로모션 기간 동안 코웨이 전 제품 중 3개를 구매(렌탈·재렌탈 또는 일시불 포함)하는 고객에게는 300달러 상당의 알텐바흐 냄비세트를 사은품으로 증정한다. 이미 잘 알려진바와 같이 코웨이는 판매 또는 렌탈된 제품에 대해 철저한 애프터서비스로 명성이 높은데 일례로 정수기의 경우 최고의 인프라(전문 관리인력의 깐깐하고 신속한 서비스)를 갖추고 필터 교체 서비스(정기적인 필터 교체를 통한 성능 유지)와 무상 애프터 서비스를 제공하고 있다. 또한 코웨이는 최고 성능의 CM-9000 프리미엄 안마의자를 판매와 렌탈 서비스하고 있어 시니어 또는 부모님을 편안히 모시려는 고객, 건강을 생각하는 고객들에게 인기를 끌고 있다. 코웨이 안마의자는 혁신적인 입체 4D 안마기능과 자동 체형 감지 시스템, 3단계 무중력 안마체험, 온열 마사지 볼 & 발바닥 롤러, 자동 다리조절, 하체 집중 마사지 기능 등 깜짝 놀랄만한 기능들이 다수 장착하고 있는 것이 특징이다. 코웨이는 CM-9000 프리미엄 안마의자를 5년 렌탈 약정 시(등록비 900달러 다운페이) 월 119.99달러+tax에 내놓았는데(5년 후 소유권 이전), 무료 배송+무료 설치, 전문 AS 무상 서비스(5년 렌탈 기간), Ro-Born 서비스(1회 무상 시트교체 서비스)를 제공한다. 또 다리 마사지기도 친절한 관리와 꼼꼼한 서비스로 소비자 신뢰도가 높은 코웨이 제품 중의 하나다. 특히 다리 건강과 각선미를 동시에 관리할 수 있는 인기 다리 마사지기 CF-0120가 봄맞이 고객 감사 행사에서 인기를 끌고 있다. 한편 코웨이에 입사 이후 12년 동안의 마케팅과 소비자 서비스 업무 경력을 바탕으로 누구보다 고객 서비스의 중요성을 강조하고 있는 김선희 HP는 코웨이가 갖고 있는 타사와의 차별성을 강조했다. “다른 회사 제품이 많이 들어와 있지만 단지 가격이 저렴하다고 선택하지 마시고 제품의 품질과 서비스를 보고 선택하면 만족도가 훨씬 높아집니다. 팬데믹으로 그 어느 때 보다 건강에 대한 관심이 높은 시기에 6개월 렌탈료 무료 프로모션 기간 동안 코웨이 제품을 선택해 건강을 지키시길 바랍니다.” 코웨이의 각종 제품 정보와 프로모션에 대한 더 자세한 내용은 홈페이지(www.coway-usa.com)를 참조. ◆플러싱 한양마트(신한은행 건물) 코웨이 매장 ▶주소: 150-29 Northern Blvd., Flushing NY 11354 ▶전화: 646-320-2872(김선희) ▶웹사이트: www.coway-usa.com 박종원 기자코웨이 제품 코웨이 제품 한양마트 코웨이 환경가전기업 코웨이
